Política de cancelación y reembolso

Las políticas en esta página abordan las opciones de cancelaciones y reembolsos para:

Eventos de capacitación en persona y en línea facilitados

Pagos

Todas las tarifas de capacitación y conferencias deben pagarse al registrarse para el evento, a menos que se solicite una beca. GRAMOagencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro, capítulos locales de The Arc, y/o empleados del mismo, puede realizar el pago a través de una orden de compra preaprobada o solicitud de factura. 

  • Cualquier registro que permanezca sin pagar 7 días calendario antes del evento programado será cancelado.
  • Los participantes que se presenten a un evento para el cual se canceló su inscripción por falta de pago, podrán pagar el evento y participar solo si todavía hay espacio disponible. 
  • No se aplicarán descuentos a las inscripciones realizadas, pero no pagadas, antes de la fecha límite de descuento por inscripción anticipada. 

Las opciones se enumeran a continuación en caso de que no pueda asistir a un evento que se registró y pagó por adelantado.

sustituciones

  • El registro puede ser transferido a otra persona dentro de la misma organización.
  • Solicitud por escrito (por correo electrónico a training@thearcoregon.org) para la transferencia de la inscripción se debe realizar por lo menos 3 días hábiles o más antes del evento.

Reembolsos

  • Todas las cancelaciones de registro de capacitación y solicitudes de reembolso enviadas por escrito a contabilidad@thearcoregon.org por el participante más de 7 días naturales (1 semana) antes al evento programado, se le otorgará un reembolso completo. 
  • Todas las cancelaciones de registro de capacitación y solicitudes de reembolso enviadas por escrito a contabilidad@thearcoregon.org por el participante 7 días naturales (1 semana) o menos antes del evento programado estará sujeto a un cargo por cancelación de $50 o 50%, el que sea menor.
  • No se otorgarán reembolsos a los inscritos pagados que no asistan al evento. sin previo aviso de cancelación, o que cancelan el registro en 24 horas de la fecha/hora de inicio del evento programado. 

Cancelación por The Arc Oregon

  • Se emitirá un reembolso completo o crédito para un futuro evento de capacitación a todos los participantes en el evento The Arc Oregon cancela un evento por cualquier motivo que no sean las inclemencias del tiempo. 
  • Si se cancela un evento debido a las inclemencias del tiempo oa condiciones viales peligrosas, el evento se reprogramará y las inscripciones pagadas se aplicarán al evento reprogramado. 

Enfermedad de emergencia o muerte del registrante o miembro de la familia inmediata

Se pueden otorgar reembolsos si un asistente no puede asistir a la conferencia debido a una muerte familiar, enfermedad u otra circunstancia extraordinaria. En tal circunstancia, The Arc Oregon debe ser contactado por teléfono, carta o correo electrónico. Si la notificación inicial es por teléfono, debe seguirse por escrito. Los reembolsos aún estarán sujetos a una tarifa de procesamiento de $50 o 50%, la que sea menor.

  • Las solicitudes de reembolso de emergencia deben enviarse por escrito a contabilidad@thearcoregon.org dentro de 1 semana (7 días calendario) del final de la conferencia. 
  • No se considerarán las solicitudes de reembolso de emergencia recibidas más de 1 semana después del final de la conferencia.
  • Las solicitudes especiales de reembolso deben ser aprobadas por el Director Ejecutivo.

seminarios web

  • No se ofrecen reembolsos en eventos de seminarios web pagados. 
  • No podemos garantizar que se grabarán todos los seminarios web, pero si un participante pagado extrañares un seminario web en vivo programado ellos puede comunicarse con nuestra oficina para confirmar que se realizó una grabación y recibir acceso gratuito al seminario web grabado desde nuestro Centro de aprendizaje en línea. 

Congresos y Convenciones

Las políticas de esta sección se aplican a grandes eventos como el reunión de portland y La Convención del Estado de Arc Oregon.

Pagos

Todas las tarifas de la conferencia deben pagarse al registrarse para el evento, a menos que se solicite una beca. GRAMOagencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro, capítulos locales de The Arc, y/o empleados del mismo, puede realizar el pago a través de una orden de compra preaprobada o solicitud de factura. 

  • Cualquier registro que permanezca sin pagar 7 días calendario antes del evento programado será cancelado.
  • Los participantes que se presenten a un evento para el cual se canceló su inscripción por falta de pago, podrán pagar el evento y participar solo si todavía hay espacio disponible. 
  • No se aplicarán descuentos a las inscripciones realizadas, pero no pagadas, antes de la fecha límite de descuento por inscripción anticipada. 

Las opciones se enumeran a continuación en caso de que no pueda asistir a un evento que se registró y pagó por adelantado.

sustituciones

  • El registro se puede transferir a otra persona dentro de la misma organización por una tarifa de cambio de $25.
  • Solicitud por escrito (por correo electrónico a training@thearcoregon.org) para la transferencia de la inscripción se debe realizar por lo menos 7 días hábiles o más antes del evento.

Reembolsos

POLÍTICA DE CONVENCIÓN VIRTUAL 2021:

Debido a la naturaleza del evento de este año y la pequeña tarifa que se cobra por el registro general, no ofreceremos reembolsos por registros pagados. La mayoría de las presentaciones en vivo se grabarán y publicarán para el acceso de todos los inscritos en la convención, por lo que incluso si no puede asistir a las sesiones en vivo, aún tendrá acceso al contenido grabado.

  • Cancelaciones recibidas en o antes de la fecha 30 días naturales antes al primer día de la conferencia, se reembolsará en su totalidad menos una tarifa de cancelación de $50.00.
  • Se aplicará una tarifa de cancelación de 50% de los costos de registro para las cancelaciones recibidas entre 29 a 7 días naturales antes de la conferencia.
  • No se emitirá ningún reembolso por las cancelaciones recibidas. menos de 7 días naturales antes del primer día de la conferencia a menos que esté de acuerdo con la Política de emergencia a continuación.

Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a través de correo electrónico o correo ordinario a contabilidad@thearcoregon.org. Las solicitudes telefónicas no serán atendidas. Envíe las cancelaciones por correo electrónico, si es posible, y espere la confirmación dentro de dos días. Si es necesario cancelar por USPS, permita suficiente tiempo para una respuesta.

Cancelación por The Arc Oregon

The Arc Oregon no es responsable de los problemas que escapan a nuestro control, como el clima o las condiciones de la carretera. No se darán reembolsos en estas situaciones.

Enfermedad de emergencia o muerte del registrante o miembro de la familia inmediata

Se pueden otorgar reembolsos si un asistente no puede asistir a la conferencia debido a una muerte familiar, enfermedad u otra circunstancia extraordinaria. En tal circunstancia, The Arc Oregon debe ser contactado por teléfono, carta o correo electrónico. Si la notificación inicial es por teléfono, debe seguirse por escrito. Los reembolsos aún estarán sujetos a una tarifa de procesamiento de $50.

  • Las solicitudes de reembolso de emergencia deben enviarse dentro de 1 semana (7 días calendario) del final de la conferencia. 
  • No se considerarán las solicitudes de reembolso de emergencia recibidas más de 1 semana después del final de la conferencia.
  • Las solicitudes especiales de reembolso deben ser aprobadas por el Director Ejecutivo.

Registros no pagados

  • Cualquier registro que permanezca sin pagar 7 días calendario antes del evento programado está sujeto a cancelación.
  • Los participantes que se presenten a un evento para el cual se canceló su inscripción por falta de pago, podrán pagar el evento y participar solo si todavía hay espacio disponible.
  • No se aplicarán descuentos a las inscripciones realizadas, pero no pagadas, antes de la fecha límite de descuento por inscripción anticipada.